CANAL DE DENÚNCIAS – OTIMA DISTRIBUIDORA
A Otima Distribuidora possui um Programa de Compliance estruturado, baseado em elevados padrões éticos, de integridade e em conformidade com todas as leis, normas e políticas internas.
Nosso Programa de Compliance é aplicado a todas as operações da empresa, reforçando nosso compromisso com a responsabilidade, a transparência e o respeito.
Um dos pilares fundamentais desse compromisso é o Canal de Denúncias da Otima Distribuidora, criado para que qualquer pessoa possa relatar, de forma segura, confidencial e, se preferir, anônima, situações que envolvam suspeitas ou evidências de inconformidades, tais como:
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Fraude
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Corrupção
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Suborno
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Violações de direitos humanos (racismo, trabalho ilegal, trabalho escravo, trabalho infantil, discriminação de gênero ou orientação sexual, discriminação de pessoas com deficiência, assédio moral ou sexual)
O Canal de Denúncias está disponível para todos que desejam contribuir para a melhoria contínua da nossa conduta empresarial.
Garantias ao denunciante:
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Sua denúncia será tratada de forma imparcial, independente e responsável.
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A confidencialidade e o anonimato serão respeitados em todas as etapas do processo.
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O denunciante estará protegido contra qualquer forma de retaliação ou prejuízo decorrente da comunicação realizada de boa-fé.
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Todas as denúncias serão investigadas com seriedade e medidas corretivas serão tomadas sempre que necessário.
Se você tiver informações sobre alguma inconformidade envolvendo a Ótima Distribuidora ou seus parceiros, entre em contato conosco:
📞 Telefone do Canal de Denúncias: 0800 100-1250
Sua colaboração é fundamental para construirmos, juntos, um ambiente cada vez mais ético, seguro e respeitoso!
Importante:
Se o seu contato for sobre dúvidas, elogios ou reclamações relacionadas a produtos ou serviços, utilize o nosso Fale Conosco: (86) 3217-1250
