POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES DA ÓTIMA DISTRIBUIDORA

A Ótima Distribuidora respeita as suas preocupações relacionadas com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Pensando nisso, elaboramos esta Política, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, também conhecida pela sigla LGPD) e outras normas aplicáveis, garantindo a transparência com nossos clientes, usuários, parceiros e todos aqueles com quem nos relacionamos.

Conceitos Importantes

Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Nesse caso, é você;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;
Tratamento dos dados pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Dados Pessoais Tratados neste Site e Finalidade

Dados cadastrais: nome; data de nascimento; CPF; telefone; e-mail; senha;
Dados de acesso: e-mail; CPF; senha;
Dados de compra de produtos: dados cadastrais; endereço; dados financeiros;
Canais de atendimento: nome; e-mail;
Novidades: nome; e-mail (opcional);
Desconto na compra: e-mail; celular (opcional);
Registros de imagem: utilizados em divulgação de notícias, mediante autorização;
Cookies: conforme detalhado abaixo.

Dos Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo, usados para reconhecer suas preferências e melhorar sua experiência. Este site utiliza os seguintes cookies:

Necessários: essenciais para o funcionamento do site (ex.: acesso a áreas seguras);
Estatística: traduzem interações dos visitantes em relatórios anônimos (ex.: Google Analytics);
Marketing: rastreiam a navegação e coletam dados para anúncios personalizados (ex.: RD Station).

A coleta ocorre mediante consentimento na caixa exibida no canto inferior esquerdo da página inicial. Você pode autorizar todos, rejeitar (mantendo apenas os necessários) ou revogar o consentimento posteriormente.

Armazenamento e Descarte dos Dados Pessoais

Seus dados são armazenados de forma segura e eliminados após o término do tratamento, salvo quando houver necessidade de conservação, conforme artigo 16 da LGPD:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Estudo por órgãos de pesquisa, com anonimização sempre que possível;
Transferência a terceiros, respeitando a LGPD;
Uso exclusivo da empresa, com anonimização.

Compartilhamento dos Dados Pessoais

A Ótima Distribuidora não compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. O compartilhamento poderá ocorrer em situações como:

Determinação legal, requerimento ou ordem judicial;
Movimentações societárias (fusão, aquisição, incorporação);
Proteção dos direitos da empresa em conflitos, inclusive judiciais.

Transferência Internacional de Dados

Alguns terceiros com quem compartilhamos dados podem estar em países estrangeiros, mas seus dados continuarão sujeitos à LGPD.

Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, em conformidade com a LGPD, ANPD e normas de segurança da informação.

Apesar disso, não nos responsabilizamos por:

Negligência ou imprudência dos usuários com seus próprios dados;
Ações maliciosas de terceiros (ex.: hackers), salvo conduta culposa ou deliberada da empresa;
Informações falsas ou de má-fé fornecidas pelos usuários.

Direitos dos Titulares de Dados

Conforme os artigos 9 e 18 da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação do tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados tratados com consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: lgpd@otimadistribuidora.com.br.

Deveres de Quem Navega no Site

Acessar o site em ambiente seguro;
Não compartilhar login e senha;
Não compartilhar dados financeiros;
Utilizar apenas os canais oficiais da empresa;
Não fornecer dados em situações suspeitas.

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Atualizações desta Política

Esta Política foi atualizada em julho de 2025 e poderá ser alterada sempre que necessário. Você será notificado em caso de mudanças. Mantenha seus dados de contato atualizados.

Fale Conosco

Para solicitações, dúvidas ou reclamações, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados:

Sr. Thiago Sampaio Silva
E-mail: lgpd@otimadistribuidora.com.br